Erros comuns da Google Play Store
A Google Play Store é essencial para usuários de Android que desejam baixar e instalar aplicativos que podem melhorar e atualizar os recursos de seus dispositivos. Embora existam maneiras de instalar aplicativos sem a Play Store, ter uma Play Store com defeito pode ser um grande obstáculo para melhorar seu dispositivo.
Neste guia, compilamos uma lista de erros comuns da Google Play Store e - o melhor de tudo - algumas correções para eles. Percorra esta lista para encontrar o seu problema e como resolvê-lo.
Google Play forçar erro de fechamento
O Google Play não está funcionando / respondendo erro
Sem conexão / tempo limite de conexão / Google Play ficando em branco
- Estes são um problema WiFi. Remova sua conexão existente primeiro e depois adicione-a novamente.
Download malsucedido / A barra de download do aplicativo continua em execução, mas sem progresso.
- Tente limpar o cache e os dados da Play Store, do Play Services, do gerenciador de downloads e do seu dispositivo.
Erro 491 do Google Play
- Primeiro, remova sua Conta do Google existente do seu dispositivo
- Reinicie seu dispositivo e depois adicione sua Conta do Google novamente.
- Em seguida, limpe o cache e os dados do Google Play Services.
Erro 498 do Google Play
- Primeiro, passe por seus aplicativos e exclua todos os que não sejam necessários.
- Limpe o cache do seu dispositivo.
Erro 413 do Google Play
- Primeiro, limpe o cache e os dados da Google Play Store.
- Em seguida, limpe o cache e os dados do Google Play Service.
Erro 919 do Google Play
- Exclua todos os dados e arquivos desnecessários do dispositivo.
Erro 923 do Google Play
- Primeiro, remova sua Conta do Google existente.
- Limpe o cache do dispositivo e reinicie-o.
- Adicione sua Conta do Google novamente e deve funcionar.
Erro 921 do Google Play
- Limpe o cache e os dados da Google Play Store e do Google Play Services.
Erro 403 do Google Play
- Isso pode acontecer se você tiver uma Conta do Google que você usa em dois dispositivos diferentes.
- Primeiro, desinstale o aplicativo.
- Tente instalá-lo novamente, desta vez usando a Conta Google correta.
Erro 492 do Google Play
- Forçar o fechamento da Google Play Store
- Limpe o cache e os dados da Google Play Store e Google Play Services.
Erro 927 do Google Play
- Isso pode acontecer se sua Google Play Store estiver sendo atualizada. Quando a Google Play Store está sendo atualizada, ela interrompe outros downloads.
- Aguarde até a atualização terminar.
- Quando a atualização for concluída, limpe o cache e os dados da Google Play Store.
- Limpe o cache e os dados do Google Play Services também
Erro 101 do Google Play
- Limpe o cache e os dados da Google Play Store.
- Remova e, em seguida, volte a adicionar sua Conta do Google.
Erro 481 do Google Play
- Primeiro, remova sua Conta do Google existente.
- Adicione qualquer outra Conta do Google.
Erro 911 do Google Play
- Este erro geralmente é causado pelo WiFi
- Tente desligar o seu WiFi e depois ligue-o novamente.
- Se você desligar e desligar o seu WiFi não funcionou, remova sua conexão WiFi atual e adicione-a novamente.
- Se isso ainda não funcionar, tente alterar a conexão Wi-Fi.
Erro 920 do Google Play
- Remova sua Conta do Google do dispositivo
- Reiniciar dispositivo
- Adicione a Conta do Google novamente
- Limpe o cache e os dados do Google Play Services
Erro 941 do Google Play
- Primeiro, limpe o cache e os dados da Google Play Store.
- Em seguida, limpe o cache e os dados do Download Manager.
Erro 504 do Google Play
- Remover a Conta Google.
- Reinicie o dispositivo.
- Adicione a Conta Google.
Erro rh01 do Google Play
- Limpe o cache e os dados da Google Play Store
- Remover a Conta Google.
- Reinicie o dispositivo.
- Adicione novamente a Conta do Google.
Erro 495 do Google Play
- Limpe o cache e os dados da Google Play Store.
- Remover a Conta Google.
- Reinicie o dispositivo.
- Adicione novamente a Conta do Google.
Erro -24 do Google Play
- Isso acontece com os usuários da arte.
- Para resolver, use um gerenciador de arquivos raiz, recomendamos Root Explorer ou ES File Explorer.
- Do seu gerenciador de arquivos raiz, vá para / data / pasta de dados
- Encontre o nome do pacote do aplicativo que deseja instalar. Uma maneira fácil de fazer isso é usar o aplicativo localizador de nome de pacote para descobrir o nome do pacote do aplicativo.
- Exclua a pasta do aplicativo.
- Reinstale o aplicativo.
RPC de erro do Google Play: s-5aec-0
- Desinstale as atualizações da Google Play Store.
- Limpe o cache da Google Play Store.
- Limpe o cache e os dados do Google Play Services.
- Limpe o cache e os dados do Download Manager.
- Reinicie a Google Play Store.
Se você enfrentar vários erros, tente usar uma dessas correções.
Reinicie seu dispositivo
Se a sua loja do Google Play não estiver carregando, baixando aplicativos ou estiver dando um erro de força, reinicie seu dispositivo.
Reiniciar o dispositivo deve encerrar todos os processos em seu dispositivo e ajudar o Google Play Store a trabalhar novamente.
Esqueça sua rede Wi-Fi e adicione-a novamente
Os problemas de conexão às vezes podem ser corrigidos usando removendo e esquecendo sua conexão Wi-Fi e depois reconectando-a.
Para esquecer sua rede WiFi, vá para Configurações> Redes e conexões> WiFi e pressione longamente sua rede WiFi.
Depois de esquecido, adicione novamente.
Limpe o cache do Google Play Store
Em algumas ocasiões, você pode corrigir erros com a Google Play Store, limpando o Google Play Store Cache. O armazenamento no Google Play Store contém dados temporários da Google Play Store que o ajudam a carregar mais rapidamente. Limpar o cache irá limpar esses dados, mas pode resultar na correção de problemas de carregamento do Google Play.
Vá para Configurações> Aplicativos / Gerenciador de aplicativos> Todos> Google Play Store> Limpar cache e também Limpar dados.
Limpe os dados da Google Play Store
A Google Play Store salva os dados necessários em seu dispositivo Android. Esses dados podem incluir suas pesquisas, informações sobre os aplicativos instalados em seu telefone e outros arquivos. Limpar os dados é a melhor solução para corrigir o “Google Play Store não está respondendo” e os erros de fechamento forçado.
Vá para Configurações> Aplicativos / Gerenciador de aplicativos> Todos> Google Play Store> Limpar dados.
Depois de limpar os dados, você descobrirá que a Play Store começará a exibir um pop-up para aceitar os termos e condições e funcionará basicamente como um novo aplicativo. Em suma, essa correção irá atualizar sua Play Store.
Desinstalar e reinstalar atualizações da Play Store
A Google Play Store atualiza-se assim que as atualizações chegam. Às vezes, uma nova atualização pode causar alguns problemas em como você é Play Store para trabalhos.
Se você tiver problemas após a instalação de uma atualização, será necessário desinstalá-la. Ao reverter sua Play Store para o estado anterior, ela provavelmente começará a funcionar novamente
Vá para Configurações> Aplicativos / Gerenciador de aplicativos> Todos> Google Play Store> Desinstalar atualizações.
Limpar Cache dos Serviços do Google Play
Quando o Play Store está agindo estranho, limpar o cache do Play Services pode ser uma solução.
O Google Play Services mantém todos os aplicativos do Google em execução no seu dispositivo Android. Se o seu dispositivo não tiver o Play Services ou se o Play Services não estiver funcionando corretamente, tentar usar qualquer aplicativo do Google resultará em um erro do Play Services.
Vá para Configurações> Aplicativos / Gerenciador de aplicativos> Todos> Google Play Services> Limpar cache.
Verifique se o Gerenciador de Download está habilitado
O erro causado nesta situação manterá a barra de processo para o download do aplicativo sem nenhum progresso será mostrar qualquer progresso.
Se a Google Play Store parece ter dificuldades em baixar um aplicativo, verifique se o gerenciador de download do dispositivo Android está funcionando corretamente ou está habilitado.
Para verificar se o gerenciador de download está habilitado ou não, vá para Configurações> Aplicativos / Gerenciador de aplicativos> Todos> Gerenciador de download> Habilite se estiver desabilitado.
Além disso, considere limpar o cache e os dados do Gerenciador de download.
Remover e restaurar a conta do Gmail
Remover e restaurar sua conta do Gmail em seu dispositivo Android pode corrigir alguns problemas.
Acesse Configurações> Contas> Google> Toque em sua conta atual> Remover conta.
Quando a conta é removida, vá para as mesmas configurações e adicione sua conta novamente
Limpar cache do seu telefone
Às vezes, os problemas da Google Play Store não são causados pela Play Store, pode ser que haja um problema com seu telefone. Alguns processos ou aplicativos armazenados na memória cache do telefone podem estar impedindo o funcionamento adequado da Play Store. Limpar o cache do seu dispositivo pode corrigi-lo.
Reinicie seu dispositivo no modo de recuperação e limpe o cache.
Limpe dados de fábrica / Redefinir
Este é o último recurso. Faça isso apenas se nada mais funcionou e não há outra escolha. Primeiro, faça backup de tudo em seu dispositivo Android. Em seguida, execute uma redefinição dos dados de fábrica usando o modo de recuperação.
Você resolveu problemas com sua Google Play Store?
Compartilhe sua experiência na caixa de comentários abaixo.
JR
[incorporado] https://www.youtube.com/watch?v=HqA31PeoEPM[/embedyt]
Boa lista útil para se referir quando necessário.
Obrigado
Leider para mim,
Ich habe versucht, den Cache etwa 10-mal zu leeren, Store-Updates und ein anderes Google-Konto abzuspielen und dann das Telefon zu formatieren. In beiden Fällen funktioniert es jedoch nicht. Huawei p8 lite ist em Ordnung, funktioniert aber ansonsten einwandfrei.
Danke, wenn jemand etwas darüber wusste.